A meta deste livro é propiciar a Diretores, Gerentes, Chefias ou qualquer pessoa exercendo cargo de liderança, condições de aperfeiçoar, com pouca ajuda, o gerenciamento do seu trabalho do dia-a-dia.
Foram utilizados para isto vários recursos, alguns inéditos em livros técnicos como a itemização e as palavras-chave, além de mais de oitenta figuras e tabelas, orientação para leitura do livro, fluxograma do livro, método da cumbuca, etc.
Este livro é um detalhamento de parte do livro TQC – Controle da Qualidade Total (no estilo Japonês) que deve ser considerado como pré-requisito para leitura.
Sugiro ao leitor a leitura e a reflexão sobre as palavras do Sr.Konosuke Matsushita colocadas a seguir. Em 1991 visitei o Museu Matsushita e vi muito sobre a sua vida, aprendendo a respeitá-la. Suas palavras são sábias e devem encontrar eco em nossas mentes e em nossas ações.
No livro “A Máquina que Mudou o Mundo“, ao cotejar a aplicação do gerenciamento pela qualidade total entre o oriente e o ocidente, seus autores afirmavam: …”no Ocidente todos conhecem a letra da nova canção mas poucos se dispõem a cantá-la”… Não deixemos que isto ocorra no Brasil! Vamos cantar e, se possível, melhor que os orientais! SÓ A APLICAÇÃO DO CONHECIMENTO AGRAGA VALOR.
A única forma de eliminar a miséria e a pobreza e mudarmos de fato o nosso País é iniciar pela mente e pelo coração de cada um de nós.
Esta mudança tem que ser conduzida pelo nosso esforço, pela aplicação do conhecimento em nosso dia-a-dia, de dentro das Organizações para a Sociedade.
A verdadeira liderança tem que estar dentro de cada um!
https://www.youtube.com/watch?v=dx3lgt4jGc8
Vicente Falconi Campos
Vicente Falconi nasceu em 1940 e graduou-se em Engenharia pela UFMG em 1963 e M.Sc. e Ph.D. em Engenharia pela Colorado School of Mines, EUA, em 1968 e 1971. Foi professor de Engenharia na UFMG de 1964 a 1992, tendo sido agraciado por aquela universidade com o título de Professor Emérito. Trabalhou durante muitos anos com os japoneses da JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) em empresas brasileiras e é sócio-fundador e presidente do Conselho de Administração da FALCONI Consultores de Resultado.
Foi membro da Câmara de Gestão e do Comitê Gestor da Crise de Energia em 2001 e reconhecido pela American Society for Quality como “Uma das 21 vozes do Século 21″. Recebeu homenagens do Governo Federal Brasileiro (Medalha Rio Branco e Medalha do Conhecimento), do Governo de Minas Gerais e do município de Belo Horizonte-MG e publicou seis livros na área de Gestão Empresarial que venderam mais de um milhão de exemplares. Participa do Conselho de várias empresas, como da AmBev (desde 1997), Sadia e Eletrobras.
Seu trabalho sempre se caracterizou pela preocupação em dar forma prática ao conhecimento científico, dai seu entusiástico envolvimento com o gerenciamento pela qualidade total.